• שאלה קטנה.....

    נשלח ע"ישאלה קטנה..... 20:14, 31 באוקטובר 2013

    שלום , האם חברת תקשורת שהתחיבה בפני לקוח על מבצע מסוים רשאית על דעת עצמה לעלות בהפתעה ללקוח את המחיר ולטעון שזה מכיוון שיצא חוק ממשרד התקשורת שמאפשר עדכון תעריפים?

    השב
  • 20:18, 31 באוקטובר 2013

    על איזו חברת תקשורת מדובר?
    למיטב זיכרוני במקרה של חברות סלולר, במידה והמנוי לא נמצא בהתחייבות הן יכולות לבצע שינוי תעריפים. יתכן שקיימות הוראות דומות בחברות תקשורת אחרות.

    תגובה
  • 20:23, 31 באוקטובר 2013

    התחייבות בעל פה נחשבת ? מדובר על ספק אינטרנט

    תגובה
  • 20:26, 31 באוקטובר 2013

    אם יש לך שיחה מוקלטת שבה מבטיחים לך מפורשות שהתעריף ישאר קבוע זה כבר סיפור אחר.

    תגובה
  • 20:58, 31 באוקטובר 2013


    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

מנהל הפורום: עו"ד הראל לפידות

בעל משק במושב כפר פינס, בוגר אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למשפטים ובפקולטה למינהל עסקים, בעליו של משרד
למידע נוסף

072-3254017 חיוג
הודעה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.