אחריות יצרן/יבואן - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • לירן

    נשלח ע"ילירן 11:21, 11 בפברואר 2014

    האם ניתן לדרוש מיצרן/יבואן שישא בהוצאות תיקון טלפון נייד בטענה שהטלפון ניזוק כתוצאה משימוש במטען שהרס אותו בעת השימוש בו, כאשר בפועל, מעבדת תיקונים יכולה רק לתת חוות דעת כי בטלפון נהרס רכיב טעינה אך לא יכולה להוכיח קשר ישיר בין המטען לנזק לטלפון?

    השב
  • 11:38, 11 בפברואר 2014

    אם לא תוכל להוכיח קשר סיבתי (שהטלפון נהרס בגלל המטען) לא תוכל לדרוש מהיצרן/יבואן לתקן את המוצר.
    אם הטלפון עדיין תחת אחריות יצרן, היבואן/יצרן מחויב לתקן את התקלה כל עוד לא נגרמה עקב שימוש הנוגד את הוראות היצרן ו/או עקב רשלנותך.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

מנהל הפורום: עו"ד הראל לפידות

בעל משק במושב כפר פינס, בוגר אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למשפטים ובפקולטה למינהל עסקים, בעליו של משרד
למידע נוסף

072-3254017 חיוג
הודעה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.