עותק קבלת קנייה - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • אילן

    נשלח ע"יאילן 09:50, 12 במרץ 2014

    השב
  • 09:53, 12 במרץ 2014

    האם יש חוק המחייב חנות לתת עותק של קבלה אם המקורית אבדה?
    המוכר מסרב לקבל מכשיר לתיקון ללא הקבלה.
    תודה.
    אילן.

    תגובה
  • 11:56, 12 במרץ 2014

    נראה שמדובר בחוסר תום לב מצד המוכר משום שפרטי הרכישה אמורים להופיע במחשב בית העסק. כמו כן, אם המכשיר נרכש לאחר 16.8.12, אמורה להיות מודבקת עליו מדבקה המפרטת את תקופת האחריות. תפנה את המוכר לתקנות הגנת הצרכן (מדבקת אחריות), תשע"ב-2012.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

מנהל הפורום: עו"ד הראל לפידות

בעל משק במושב כפר פינס, בוגר אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למשפטים ובפקולטה למינהל עסקים, בעליו של משרד
למידע נוסף

072-3254017 חיוג
הודעה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.