ביטול מנוי לאתר אינטרנט - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • חנה

    נשלח ע"יחנה 08:39, 17 במרץ 2014

    שלופ, רכשתי מנוי לקבל שירות דרך אתר אינטרנט (אתר שמקשר בין פרילנסרים ומציעי עבודה בתשלום) לפרק זמן של חצי שנה. הבנתי שלא אעשה שימוש בשירות הנ"ל ואני מעוניינת לבטל (עוד לא עברו שבועיים). תקנות האתר קובעות כי "ראוי להדגיש כי לאחר רכישת שירותים באתר, כגון מנוי, הסמכה, פרויקט, או כל שירות או מוצר אחר המוצע באתר, לא ניתן יהיה להקפיאו בכל שלב שהוא במהלך תוקפו וכן לא ניתן לקבל החזר כספי מלא או חלקי-יחסי לאחר הרכישה ו/או השימוש בו". האם תקנות חוק ההגנה על הצרכן תקפות במקרה זה? האם מדבור בעסקה מתמשכת או עיסקה מרחוק (או שזה לא משנה כי הדין לשניהם זהה)? תודה

    השב
  • 08:51, 17 במרץ 2014

    שלום, נראה כי תקנון האתר אינו תואם את הוראות חוק הגנת הצרכן. ככל שמדובר בעסקה שבוצעה דרך האינטרנט הרי שמדובר בעסקת מכר מרחוק הניתנת לביטול תוך 14 ימים.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

מנהל הפורום: עו"ד הראל לפידות

בעל משק במושב כפר פינס, בוגר אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למשפטים ובפקולטה למינהל עסקים, בעליו של משרד
למידע נוסף

072-3254017 חיוג
הודעה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.