לפתוח תביעה נגד B144 - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • יהודה

    נשלח ע"ייהודה 09:46, 14 בינואר 2015

    שלום. אני הסכמתי לחוזה עם B144 בחודש אוגוסט 2014. לאחר 6 ימים ראיתי שעשו קליקים בגובה 280 שקלים ולא נכנס אף טלפון, ביטלתי את החוזה והקלטתי את השיחה אפילו. נציגה אמרה לי שהחוזה הפסיק. אך: B144 בשיא חוצפתם המשיכו לחייב את כרטיס השראי שלי גם בחודש התשיעי, וגם בעשירי, וגם בנובמבר. התלוננתי, שלחתי אימיילים, וכמובן שלא חזרו אלי. כתבתי להם תגובות על דף הפייסבוק שלהם, ונציגה חזרה והבטיחה שהכסף יוחזר במלואו. לא דובים ולא יער, לא החזירו שום כסף. מה הצעד הבא?

    השב
  • 17:20, 11 בפברואר 2015

    תפנה בכתב לפניות הציבור של החברה. אם לא יעזור תגיש תביעה קטנה.

    תגובה
  • 14:44, 15 במרץ 2015

    שלום יהודה,
    קרה לי מקרה דומה איתם ואני מתכננת להגיש תביעה, האם הגשת כבר? מה עשית מאז?
    אשמח לשתף פעולה.
    שדי

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

מנהל הפורום: עו"ד הראל לפידות

בעל משק במושב כפר פינס, בוגר אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למשפטים ובפקולטה למינהל עסקים, בעליו של משרד
למידע נוסף

072-3254017 חיוג
הודעה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.