כביש מהיר- הטעייה צרכנית - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • דנית

    נשלח ע"ידנית 17:35, 11 ביוני 2016

    בכניסה לכביש המהיר יש שלט כי עלות הנסיעה הינה 7 ש"ח, לאחר שבחרתי לנסוע בכביש המהיר קיבלתי חיוב של כ200 ש"ח. מסתבר כי עלות של 7 ש"ח היא למנויים בלבד, עובדה שלא מוזכרת בשלט הכניסה. נעזרתי בשירותי המועצה לצרכנות כדי לערער בנושא. אלו אמרו שיחזרו אלי ולא עשו זאת. כתוצאה מכך החוב תפח והגיע להוצל"פ ונאלצתי לשלם ל1,500 ש"ח. האם יש באפשרותי לתבוע את הכביש המהיר? מישהו יודע אם מדובר בהטעייה?

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

    עו"ד הראל לפידות,מנהל הפורום

    09:54, 15 ביוני 2016

    עליך היה לפנות במועדים להליך של ערעור ולא לסמוך על גוף התנדבותי, מציע שתנסי את מזלך בפניה לועדת הערר בצרוף הפניה למועצה לצרכנות



    מי שחולק על חיוב, או מי שרואה את עצמו נפגע מהפעלת סמכויות בעל הזיכיון לפי החוק, רשאי לערור על כך לפני ועדת ערר.
    יש להגיש את הערר בתוך 45 ימים ממועד קבלת ההודעה על החיוב, או ממועד הפעלת הסמכויות.
    ועדת הערר היא גוף מעין-שיפוטי, בית דין מינהלי, המונה שלושה חברים. חברי ועדת הערר ממונים על ידי שרי הממשלה.
    על החלטה סופית של ועדת הערר ניתן לערער, אם ניתנה לכך רשות, לפני בית המשפט המחוזי.
    סעיף 4ח. לחוק נתיבים מהירים, התש"ס-2000 קובע:
    "4ח.
    (א) מי שחולק על חיוב או מי שרואה את עצמו נפגע מהפעלת סמכויות בעל הזיכיון לפי חוק זה, רשאי, בתוך 45 ימים ממועד קבלת ההודעה על החיוב או ממועד הפעלת הסמכויות כאמור, לערור על כך לפני ועדת ערר; בערר לפי סעיף זה יהיה בעל הזיכיון המשיב.

    (ב) השר ושר האוצר ימנו ועדות ערר, כל אחת בת שלושה חברים, והם: מי שכשיר להיות שופט שלום, מתוך רשימה שיגיש שר המשפטים, שיהיה היושב ראש, נציג משרד התחבורה ונציג ציבור.

    (ג) ההוראות לפי חוק בתי דין מינהליים, תשנ"ב-1992, יחולו על ועדת הערר, בשינויים המחויבים מחוק זה, ואולם החלטה סופית של ועדת הערר ניתנת לערעור בפני בית המשפט המחוזי, אם ניתנה לכך רשות מאת בית המשפט המחוזי, בתוך המועד שייקבע בתקנות."

    במותב ועדת הערר לפי חוק זה, חברים:

    עו"ד מנחם שח"ק, יו"ר
    מר גלעד ונגרובר, נציג משרד התחבורה והבטיחות בדרכים
    עו"ד יאיר לחן, נציג ציבור
    מזכירות ועדת הערר
    מזכירות ועדת הערר-הנתיב המהיר נמצאת ברחוב יגאל אלון 65 (מגדל טויוטה), תל אביב 6744316
    טלפון: 073-7143211, פקס: 03-6247489.
    מזכירת הועדה - גב' הילה לוי.
    מנהלת מזכירות ועדות הערר - גב' אילנה ויינברג.



    לא צרפת לשאלתך צילום של השלט, ולכן קשה לענות אם היתה הטעיה

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

מנהל הפורום: עו"ד הראל לפידות

בעל משק במושב כפר פינס, בוגר אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למשפטים ובפקולטה למינהל עסקים, בעליו של משרד
למידע נוסף

072-3254017 חיוג
הודעה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.