ביטול מנוי אצל ספר שאינו מסכים לזכות אותי בכסף - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • אימי

    נשלח ע"יאימי 18:24, 7 בספטמבר 2016

    לפני שנה עשיתי מנוי אצל ספר ל-15 טיפולים ב-4500 ש"ח, השתמשתי ב 5 טיפולים וביקשתי לבטל כי הטיפולים לא הועילו לשיער, הצעתי לעשות טיפול שונה בסכום שנשאר לי שזה 3000 ש"ח, הוא אמר שזה לא משתלם לו והציע טיפולים אחרים שלא הייתי צריכה ,ביקשתי לבטל ולקבל את כספי בחזרה ונעניתי בסירוב, הוא גם אמר שהחבילה כללה הטבות של מתנות ואני לא יכולה לבטל, מה אפשר לעשות?

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

    עו"ד הראל לפידות,מנהל הפורום

    12:08, 13 בספטמבר 2016

    להלן התיחסות, עורך דין הראל לפידות , עו"ד ונוטריון :

    לא ברור משאלתך האם קיבלת חוזה? , הסכם? ברוז'ור ? מה כתוב בו והאם יש תנאים.


    ככלל הענין לא מוסדר בפסיקה, בניגוד גמור למצב שהשתנה לאחרונה בענין מכוני כושר, ענין שלקח שנים להסדיר.

    על פניו , מבלי שאני מכיר את נסיבות ההתקשרות, נראה שיש בסיס לטענתך, וכדאי לפנות אליו בהבהרה כי בכוונתך לפנות בתביעה קטנה, ואם לא יענה בחיוב הגישי בעצמך תביעה קטנה ללא עורך דין, פעמים רבות בית המשפט לא אוהב מצב בו התקבלו כספים ולא ניתנה תמורה.
    גם אני לא.


    בברכה
    הראל לפידות, עורך דין ונוטריון.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

מנהל הפורום: עו"ד הראל לפידות

בעל משק במושב כפר פינס, בוגר אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למשפטים ובפקולטה למינהל עסקים, בעליו של משרד
למידע נוסף

072-3254017 חיוג
הודעה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.