תביעה ייצוגית נגד הוט מובייל - פורום תביעות יצוגיות

שאלה חדשה
  • ורד

    נשלח ע"יורד 20:36, 8 בנובמבר 2012

    שלום, הצטרפתי להוט מובייל לפני בערך כחצי שנה. עוד בזמן השהייה בסניף לצורך ההצטרפות חזרתי בי (לאור הפחדות מצד לקוחות כעוסים שהמתינו בתור), החזרתי את הסים וביטלתי את חברותי בחברה. כך יצא שהייתי לקוחה שלהם במשך דקות ספורות בלבד. ואולם, למרבה ההפתעה כעבור חודש גיליתי שהם גבו דרך חברת האשראי שלי סכום כסף. פניתי אליהם ושם נאמר לי כי זו טעות מצערת וכבר בחודש הבאה יזכו אותי. מאז עברה כמעט חצי שנה אך הכסף לא הושב. מידי חודש אני מתקשרת אליהם ומאבדת זמן ארוך ויקר בהמתנה והעברות מנציג אחד לאחר ושמיעת תירוצים על כל מיני תקלות שיש אצלם במערכת שבעטיים טרם הושב לי כספי. גם בחודש שעבר הובטח לי ע"י מספר נציגים "בכירים" בשירות הלקוחות שלהם שכספי יושב עד ל-25.10 אולם טרם ראיתי את התשלום. ושוב, יצרתי עימם קשר החודש ושוב הם טוענים שיש להם בעיות טכניות. בסך הכולל, הייתי איתם על הקו עד היום כמספר שעות.לא מדובר בסכום גדול, אולם בעקבות השקרים החוזרים ונשנים מצידם וכן עוגמת הנפש והזמן המיותר שביזבזתי אני מעוניינת לברר על תביעה ייצוגית בעניין

    השב
  • 17:17, 10 בנובמבר 2012

    על פניו ניכר כי ניתן לטפל בעניין משפטית הן במישור המקרה הפרטני והן ברמת התביעה הייצוגית. מומלץ להתייעץ עם עורך דין העוסק בתביעות ייצוגיות בתחום הצרכנות.

    תגובה
  • 21:49, 11 בנובמבר 2012


    לא נראה לי שיש כאן עניין לתביעה ייצוגית. המקרה שלך הוא מקרה צרכני פרטי שאינו מלמד בהכרח על שיטה.

    תגובה
  • 14:21, 18 בנובמבר 2012

    גם לי הם עשו את אותו הדבר בדיוק...!
    אשמח בתביעה ייצוגית.

    תגובה
  • 16:28, 25 בנובמבר 2012

    אנא פנה אל עו"ד נועם צוקר בעניין
    טל': 6248701 - 02, פקס: 6248710 - 02

    תגובה
  • 15:57, 5 בדצמבר 2012

    תגובה
  • 16:06, 5 בדצמבר 2012

    מתארגנת תביעה ייצוגית נגד הוט מובייל , נא לדבר עם העורך דין נועם צוקר

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד עמנואל סולומונוב

מנהל הפורום: עו"ד עמנואל סולומונוב

בוגר הפקולטה למשפטים באוניברסיטת ירושלים. מוסמך לעסוק בעריכת דין משנת 1972. עו"ד סולומונוב משמש אף
למידע נוסף

053-9378369 חיוג
הודעה

מטרתו של חוק תובענות ייצוגיות הינה מימוש זכות הגישה לבית המשפט, לרבות לסוגי אוכלוסיה המתקשים לפנות לבית המשפט כיחידים וכן אכיפת הדין והרתעה מפני הפרה של הדין כולל מתן סעד הולם לנפגעים. הפורום יעסוק בבחינת סוגיות המאפשרות הגשה של תביעה ייצוגית, בין מול תאגידים גדולים במשק, בנקים, רשויות מעסיקים ועוד. נענה על שאלות האם מתקיימת עילת תביעה והאם עילת התביעה מתאימה לתובענה ייצוגית. מעת לעת יימסר בפורום מידע על תביעות ייצוגיות המתנהלות והמשפיעות על זכויות האזרחים.