החזר אגרה - פורום אגרת טלויזיה רשות השידור

שאלה חדשה
  • רעיה

    נשלח ע"ירעיה 21:37, 29 באפריל 2014

    הגשתי טופס בקשה להחזר ב 27.10.13. קבלתי אישור קבלה. עד היום לא שמעתי מהם. היום קבלתי בדואר מכתב המאשר את בקשתי להחזר אבל.. בפועל מתוך 947.5 ש"ח שתבעתי, לפני ריבית והצמדה, סכום ההחזר המופיע במכתב הנו 178.88 ש"ח בלבד. ללא פירוט ממה מורכב הסכום ועם דרישה להגיע לבנק הדואר ע"מ לקבל ההחזר. לפי מה שכתוב במידע של המועצה לצרכנות, לא רק שמגיע לי החזר מלא, מגיע לי גם הצמדה מרגע התשלום ועד ההחזר בפועל, ושההחזר אמור להגיע ישירות לחשבון הבנק. מה מומלץ לעשות?

    השב
  • 13:04, 1 במאי 2014

    בוודאי שלא הוגנת כמתחייבת מהיותם גוף מבוקר ומתוקצב המחוייב בהוגנות ותום לב במגעו עם האזרח.
    מומלץ לפנות לנציב קבילות הציבור ברשות השידור:

    http://www.iba.org.il/v1/dover/html/Kvilot.html
    -
    ולפרט. יכול להיות שגם ממנו לא תצמח ישועה כי גם עליו מנהל אגף הגביה מצפצף. אבל אז לאחר חודש ניתן לפנות אל משרד מבקר המדינה שם יש מי שפונה אל רשות השידור ולהם ניתן מענה בדרך כלל. התלונה למבקר המדינה נעשית לא על החישוב של הסכום אלא על עצם ההתעלמות והשובות הלא עניניות, של גוף שצריך להתיחס לאזרח ביושר ובתום לב כנדרש במדינה דמוקרטית ולא בדיקטטורה.

    תגובה

קיבלתם עוד שובר תשלום, אתם נמנעים מתשלום האגרה? חושבים שאתם לא צריכים לשלם על אגרת טלויזיה? כאן הבמה לשאלותיכם בנושא רשות השידור