ביטול עסקה- גן ילדים פרטי

שלום רב, נרשמנו השנה לגן ילדים פרטי, שילמנו מקדמה של 1000 ₪ ובראשון לספטמבר התייצבנו בגן. על פי השיטה של הגן, תקופת ההסתגלות בגן לוקחת בין שלושה ימים לשבועיים כאשר במהלך תקופת ההסתגלות ההורה של הילד נשאר איתו בגן (כל עוד הילד בוכה). בני בן השנתיים התקשה מאוד להסתגל. בכי/צרחות בגן ובבית וסיוטים בלילות. במשך 6 חצאי ימים בילינו יחד עם הילד בגן וביום השביעי נפגשנו עם מנהלת הגן, יחדיו הגענו להחלטה משותפת שהילד לא בשל רגשית ושהכי טוב בשבילו יהי לחזור לגן הקודם שלו. השיחה התנהלה בצורה נעימה ולבסוף אמרה המנהלת כי אנחנו נקבל את כל הצ'קים בחזרה. כאשר פנינו לאשת הכספים של הגן, התברר כי על פי החלטת הגן אנחנו לא זכאים לקבל לא את דמי הרישום (1000 ₪) ולא את שאר התשלום עבור חודש ספטמבר(עוד 2000 ₪). בחוזה שנחתם מול הגן, אין התייחסות מפורשת לתקופת ההסתגלות. האם יש דרך להחזיר את הכסף ?