עה ייצוגית נגד הוט - פורום תביעות יצוגיות

שאלה חדשה
  • אביב כהן

    נשלח ע"יאביב כהן 22:42, 15 במרץ 2015

    שלום, ברצוני להתייעץ לגבי האפשרות של הגשת תביעה כנגד חברת הוט. מדי סופ"ש חברת הוט מפרסמת באתר האינטרנט שלה מבצע בלעדי למצטרפים באתר במהלך הסופ"ש. בפרסום (ויש לי צילום מסך של דף הפירסום באתר). מצוין (שחור על גבי לבן) שהחבילה כוללת את ערוצי הספורט פרימיום (שעלותם החודישית כ 52 שקל). אני כמו רבים אחרים הצטרפתי למבצע דרך האתר. אך לא נתנו לי במסגרת המבצע את ערוצי הספורט פרימיום בתוך החבילה (כפי שפורסם) אז שלחתי לשירות שלהם בהתאם לבקשתם את הצילום מסך ולאחר שראו שטעו נתנו לי באופן חריג (בשיא חוצפתם!) את הערוצים ל 4 חודשים ללא תשלום במקום שזה יהיה באופן קבוע כחלק מהחבילה. ולאחר מכן כל חודש כ 52 שקל. ואמרו שאין באפשרותם לתת לי את המצבע שפורסם כי היה "באג בסינכרון בין האתר לחבילה" (ואני מצטט) ואין להם מה לעשות מעבר לכך. רוב השיחות שלי מולם מוקלטות על ידי כולל השיחה האחרונה שבה נאמר שהיה "באג באתר ובסנכרון" ובגלל זה אין להם אפשרות לעדכן לי את החבילה שפורסמה ואליה הצטרפתי. בנוסף המבצע ממשיך להיות מוצע כל סופ"ש כלשונו באתרם. אני מתאר לעצמי שכמוני יש רבים שהצטרפו במסגרת המבצע (את המספר המדויק יכולה לתת חברה הוט). האם לדעתך יש צורך להגיש תביעה יצוגית בנושא? ומה הסיכוי לזכות בה במקרה זה?

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד עמנואל סולומונוב

    עו"ד עמנואל סולומונוב,מנהל הפורום

    09:58, 5 באפריל 2015

    אביב שלום,

    על פני הדברים יש סיכוי סביר להגשת בקשה לאישור
    תובענה יצוגית, אך עלי לקבל פרטים נוספים, לראות את המסמכים
    ולשמוע את ההקלטות. בימים אלה אני מנהל תביעה יצוגית
    כנגד הוט בנושא אחר. ככל שהנך מעוניין נא התקשר אלי.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד עמנואל סולומונוב

מנהל הפורום: עו"ד עמנואל סולומונוב

בוגר הפקולטה למשפטים באוניברסיטת ירושלים. מוסמך לעסוק בעריכת דין משנת 1972. עו"ד סולומונוב משמש אף
למידע נוסף

053-9378369 חיוג
הודעה

מטרתו של חוק תובענות ייצוגיות הינה מימוש זכות הגישה לבית המשפט, לרבות לסוגי אוכלוסיה המתקשים לפנות לבית המשפט כיחידים וכן אכיפת הדין והרתעה מפני הפרה של הדין כולל מתן סעד הולם לנפגעים. הפורום יעסוק בבחינת סוגיות המאפשרות הגשה של תביעה ייצוגית, בין מול תאגידים גדולים במשק, בנקים, רשויות מעסיקים ועוד. נענה על שאלות האם מתקיימת עילת תביעה והאם עילת התביעה מתאימה לתובענה ייצוגית. מעת לעת יימסר בפורום מידע על תביעות ייצוגיות המתנהלות והמשפיעות על זכויות האזרחים.