ביטול טיסה בחברת ויז אייר
משה
משהרכשתי שני כרטיסי טיסה לפני כשחודשיים וחצי בחברת ויז אייר דרך סוכנות Edreams וכשבוע וחצי לפני הטיסה חברת ויז אייר ביטלה את הטיסה עקב הממב הבטחוני , היינו אמורים לטוס יום חמישי 16 באפריל טיסה שהיתה מאוד חשובה ומשמעותית בשבילנו , ניסינו בכל דרך להגיע לחברה לקבל החזר כספי מלא אך אין כל מענה או התייחסות כל שהיא . אציין שבמהלך התקופה בין הביטול לתאריך הטיסה הסוכנות המשיך לשלוח הודעות מייל כביכול הטיסה פעילה מה שכמובן התברר כלא נכון בעליל . אנחנו לא יןדעים מה לעשות כעת נשמח לשמוע פתרון . תודה רבה משה