חברת סאני תקשורת

שלחתי מכשיר לתיקון ונאמר לי שהמכשיר מושבת. קניתי מכשיר חדש ויום לאחר מכן נאמר לי שהמכשיר בר תיקון בשיחות לאחר מכן הובהר לי שלא הציעו לי הצעת מחיר כי המחיר לתיקון גבוה. השאלה היא אם הם חייבים לתת לי הצעת מחיר בכל סכום? מותר להם להסתיר ממני מידע כזה??