גניבת שליח של סופר

לאחרונה ביום מן הימים עשיתי קניות בסופר ועשיתי משלוח של חברת הסופר. יצאתי מהבית בשעה 13 כאשר הבית היה נעול. בתי הגיע בשעה 14 והשאירה את הדלת פתוחה, ויצאה מהבית. משלוח החברה הגיע ב14:10 אך לא עניתי לשיחותיו, כ-20 דקות. כשעניתי הוא הזהיר שהבית פתוח והגעתי הביתה כדי לקבל את הקניה. לאחר מכן גיליתי כי נעלם לי כסף ותכשיטים בשווי רב. טווח הזמנים בהם היה ניתן לגנוב כפי שאתה מבין הוא קטן מאד, ואני בטוח שהשליח גנב. חקירת המשטרה לא הועילה. האם תביעה של חברת הסופרים אפשרית, ללא הוכחות נוספות? הלוגיקה שהביתה היה נעול כל עוד השליח לא הגיע, תספיק בשביל תביעה? אציין כי החברה טוענת שהיא עובדת עם קבלן שמביא את השליחים, אם כי תשלום וחתימה על המשלוח נעשה מול החברה עצמה. בתודה מראש ובברכה!