• 2 בדצמבר 2013

    תגבור מאוחר בשעות העומס

    לאחרונה חיכתי במוצאי שבת לאוטובוס באחת מהתחנות האחרונות שלו מב"ב לצפון הארץ, עם עוד נוסעים, ולאחר כחצי שעה עברו 2 אוטובוסים שלא עצרו בתחנה וסימנו שיש אוטובוס אחריהם, כשהתקשרתי למוקד אגד נאמר שיצא תיגבור נוסף, ואכן הוא הגיע כ- 50 דק' אחרי הזמן האמור ליציאתו. (הזמן הרשום באגד הוא 19:30, והוא הגיע ב20:20) יש לציין שלאוטובוס זה יש עומס רב, וסביר שיצטרכו לתגברו בשעות הללו. (בנוסף האוטובוס הגיע ללא מערכת כריזה, ועם נהג שלא מכיר את מסלול האוטובוס). בתלונתי לאגד קיבלתי מענה שאינו מספיק לגבי טענתי לאיחור, והתעלמות מהתלונה על אי מערכת כריזה, ואי ידיעת המסלול מצד הנהג. רציתי לדעת האם אגד פעלה כשורה מבחינה חוקית בהתנהלותה.

    2 בדצמבר 2013
  • 3 בדצמבר 2013

    תגבור מאוחר בשעות העומס

    שלום אבי ותודה על פנייתך.
    יש לעיין במכתב התשובה שקיבלת מאגד
    ולבדוק האם יש בתשובתם הודאה בעיקר פנייתך.

    בהצלחה,
    משרד עו"ד רענן בשן

    3 בדצמבר 2013
    • 3 בדצמבר 2013

      תגבור מאוחר בשעות העומס

      תודה על התגובה
      רציתי לדעת האם יש דרך להעביר את התגובה.
      בברכה
      אבי

      3 בדצמבר 2013
      • 9 בדצמבר 2013

        תגבור מאוחר בשעות העומס

        ניתן ליצור קשר עם משרד עו"ד רענן בשן

        9 בדצמבר 2013
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?