• 21 במרץ 2013

    ביטול עסקה שבוצעה דרך האינטרנט.

    שלום רב. לפני 3 ימים ביצעתי עסקה של מנוי לאתר היכרויות ושם היה כתוב מחיר מיוחד ״ מנוי לשנה במחיר של 39 שקלים לחודש״, ואני לא שמתי לב שזה חודשי וחשבתי שזה מחיר כולל לכל השנה, ועכשיו ראיתי בחברת האשראי שגבו ממני 468 ₪, האם ניתן לבטל עסקה זו???...

    21 במרץ 2013
  • 24 במרץ 2013

    ביטול עסקה שבוצעה דרך האינטרנט.

    שלום אבי ותודה על פנייתך.
    יש לוודא האם מדובר בעסקה לפיה הנך מחויב לשנה מראש ומהם תנאי הביטול שהוגדרו עם התקשרותך באתר.
    ככלל, מתוכן פנייתך ניתן להבין כי המדובר בעסקה מרחוק (באמצעות האינטרנט)ובעניין זה ראה את סעיף 14ג(ג) לחוק הגנת הצרכן:
    (ג) בעסקת מכר מרחוק רשאי הצרכן לבטל בכתב את העסקה -
    (1) בנכס - מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן (ב), לפי המאוחר מביניהם;
    (2) בשירות - בתוך ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן (ב), לפי המאוחר, כמפורט להלן: בעסקה מתמשכת - בין אם הוחל במתן השירות ובין אם לאו, ובעסקה שאינה עסקה מתמשכת - בתנאי שביטול כאמור ייעשה לפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן.

    24 במרץ 2013
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?