תביעה נגד חברת תעופה זרה על ביטול טיסה

במהלך שהות בחול סגרתי טיסה דרך סוכן טיסות ,טיסה זו רגע לפני העלייה למטוס בוטלה וקיבלנו טיסה חדשה רק 24 שעות לאחר זמן הטיסה הראשוני. קבלנו שהות של לילה במלון סמוך לשדה התעופה על חשבון חברת התעופה אך לצערי הייתה קיימת הזמנה במלון אליו היינו אמורים להגיע בלילה הזה ולא היה ניתן לשינוי תאריכי ההזמנה לכן ברצוני לקבל פיצוי מחברת התעופה על הזמנת לילה במלון שכן עקב ביטול הטיסה הפסדתי אותו. פניתי לחברת התעופה והם התנערו מאחריות הטיפול . טענו שאלי לפנות לחברה דרכה סגרתי את כרטיס הטיסה ולא לחברת התעופה שלהם. האם יש סיבה לתביעה? ואם כן את מי עלי לתבוע?