תביעה נגד חברת רהיטים

שלום, בשנת 2017 רצינו לרכוש ריהוט מחברת עמנואל רהיטי המזרח בסניף כפר קאסם, אחרי שבוע מביצוע העסקה, החלטנו לבטל חלק מהריהוט שרכשו ולהשאיר רק חדר שינה לילדים. ביקשנו שיחזירו לנו את הצ'קים המיותרים ושישאירו את הצ'קים רק של חדר השינה. לאחר הבטחות מצד הנציגים שיחזירו את הצקים המיותרים שלא נענו, ניגשו לסניף ושם נאצר לנו שהצקים אבדו ורשמו לנו ביטול עסקה ואת מספרי הצקים המבוטלים. שנה וחצי לאחר מכן אני מקבלת שיחה טחפונית מעו"ד שטוען שהצקים שלי הגיעו אליו מחברת עמנואל ושהוא מבקש שאשלם לא את כל הסכום 16000 שח. הסברתי לו שיש לי ביטול עסקה ושלא קיבלתי סחורה ושחברת עמנואל הנפיקה לי ביטול עסקה אך זה לא עניין אותי והוא הגיש תביעה בהוצאה לפועל. האם ניתן לעשות משהו הנידון?