חדירה לתיק רפואי בקופת חולים - פורום רשלנות רפואית בקופות ובתי חולים

שאלה חדשה
  • מאיר

    נשלח ע"ימאיר 10:30, 19 ביוני 2015

    מבקש לדעת אם יש עילה לתביעה לקופת חולים על חדירות לפרטיות הזויה שקרתה בקופת חולים. הזמנתי תור אצל רופא מקצועי , הגעתי לבדיקה, והרופא מסתכל במחשב ומודיע לי שכבר נבדקתי וקיבלתי טיפול לפני מס' ימים ביום שישי כשבאותו היום כלל לא יצאתי מהבית ושהייתי אצל רופא אחר שמקבל במרפאה אחרת שאיני מבקר בה כלל ואני בכלל גם לא קבעתי תור אצל הרופא הזה שאיני מכיר ולא ביקרתי אצלו אף פעם.והרופא אמר שגם קיבלתי טיפול בזריקות???? תמוהה מאוד, כיצד טעות כזו קרתה. הרופא השני חדר לפרטיותי לתוך התיק הרפואי שלי וכיצד? ורשם לי טיפול על מחלה שאיני חולה בה כלל ? חודש וחצי שאני מחכה לתור הזה ובסוף הרופא סירב לקבל אותי וגם לא האמין לי בטענה שהוא לא יודע למי להאמין ולא יקבל אותי עד שיתקנו את הבעיה. הפקידה גם לא האמינה לי שאני לא הלכתי לרופא ההוא, היא אמרה לי אולי נתת את הכרטיס שלך למישהו אחר??? הפקידה אמרה שמנהלת הסניף איננה לבוא עוד כמה ימים כשתחזור ולדבר ואיתה. בינתיים לא נבדקתי ולא קיבלתי טיפול רפואי הרופא סירב לקבל אותי ואמר שלא יכול לתת לי טיפול במקרה דנן. הפקידה קבע לי תור לעוד שבועיים שיגמר הרבעון. הרופא "השני ההוא" נכנס לתיק הרפואי שלי ורשם לי מחלה ותרופות של אדם אחר שזה לא אני. חשתי עוגמת נפש ועלבון שלא מאמינים לי לא קיבלתי ולא זכיתי כלל לטיפול ובדיקה רפואית הרופא סירב לקבל אותי כשאני למעשה חיכיתי לתור כחודש נאמר לי ע"י הפקידה שאני צריכה "לרוץ" "ולהטרטר" לאותו רופא ו"ההוא" לדבר איתו שיתקן את הטעות כשהמרפאה רחוקה מאוד וזקוקה לתחבורה. והאם זה תפקידי לעשות זאת כשהטעות של הקופ"ח וחוץ מזה מי יתן לי להכנס ללא תור מראש? אם לא הייתי שמה לב מה ההשלכות של טעות כזו לגבי העתיד? כיצד קרתה טעות נוראית כזו? הערה: זו הפעם הראשונה שבאתי לרופא מקצועי בתחום הזה לאחר שלוש שנים לא הייתי אצל רופא מקצועי בתחום זה. אודה לדעתך במקרה זה, כי אני רוצה לתבוע את הקופ"ח.

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד אהוד כליף

    עו"ד אהוד כליף,מנהל הפורום

    10:13, 21 ביוני 2015

    מאיר שלום;

    על פי תיאורך, בקופת חולים ארעה תקלה שעיכבה את התור שלך אצל רופא מומחה בשבועיים.

    אכן, תיעוד רפואי שגוי מהווה תקלה עם פוטנציאל לנזק שכן הדבר עלול להוביל לאבחנות שגויות ומתן טיפול שגוי.

    במקרה שלך, על פי הפרטים שהעלית לא נגרם נזק כתוצאה מהרישום השגוי ולא ציינת שהעיכוב בטיפול גרם לך נזק רפואי כלשהו.

    במצב דברים זה, אין עילה לתביעה ברשלנות רפואית.

    ברור שנגרמה לך עגמת נפש כתוצאה מהטעות והעיכוב. אולם אין בכך כדי להצדיק הגשת תביעה, בשל היחס בין המשאבים הרבים שתצטרך להשקיע לבית הפיצוי הנמוך שתוכל לקבל. אתה יכול לפנות להנהלת קופת החולים כדי שתלונתך תתברר.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד אהוד כליף

מנהל הפורום: עו"ד אהוד כליף

עוסק בתחום נזקי הגוף בכלל וברשלנות רפואית בפרט למעלה מ- 15 שנה. בבעלותו משרד עו"ד המייצג לקוחות בתבי
למידע נוסף

053-9377858 חיוג
הודעה

הפורום נועד לתת מענה לכל אדם שנגרם לו נזק כתוצאה מטיפול רפואי שניתן לו (או נמנע ממנו) בקופת חולים או בבית חולים.
הפורום יעסוק בכל האספקטים ובכל שלבי הטיפול, לרבות בכשלים באבחון הרפואי, במסירת המידע לחולה, במעקב ובטיפול הרפואי".