האם מותר לבנק לחייב עבור כרטיס חינם

שאלתי את חברת האשראי מדוע הם גובים כל חודש עבור הכרטיס כ-10 שקלים הם טענו שמצידם זה בחינם אבל זה הבנק שגובה. האם מותר לבנק לגבות תשלום כזה. אחרי ששאלתי אותם את השאלה הזאת פתאום ראיתי שהבנק חדל לחייב אותי.