תביעת מוסד אקדמאי

שלום, אני סטודנט שנה ג' במכללה. הם מסרבים לקבל אישור רפואי שהמצאתי ולא מוכנים לתת לי להבחן במבחנים שהפסדתי בגלל זה. האם יש אפשרות לתבוע אותם? איך עושים את זה? תודה, עומר.