קביעת תור בשגרירות בולגריה לצורך חידוש דרכון ות.ז. בולגרים

אני מנסה להתקשר לשגרירות בולגריה בת"א (036961379) - מחלקה הקונסולרית , לצורך קביעת תור לחידוש דכון ות.ז. בולגרים. אינני מצליח לקבל מענה אנושי לקביעת התור, גם בשעות הקבלה הטלפונית של המחלקה. האם יש אפשרות נוספת לקבוע תור? (ניסיתי להתקשר ולכל מספר אחר של השגרירות ותמיד אני מגיע לאותו נתב שיחות ללא מענה אנושי).