החזרת המוצר
שלום, לפני יומיים קניתי נעליים בחנות, שילמתי 400 ש"ח בכרטיס אשראי. כשהגעתי הביתה מדדתי את הנעליים שוב פעם והרגשתי שהנעליים לוחצות. אחרי יומיים הגעתי לחנות אך לצערי לא הייתה מידה גדולה יותר והציעו לי לבחור משהו אחר. חיפשתי אבל לא מצאתי שום דבר שאהבתי. לכן ביקשתי החזר כספי. פה התחילו הבעיות. בעלת החנות אמרה לי שאין החזר כספי, הראתה לי שלט בו כתוב "אין החזר כספי" וכל מה שאני יכול זה לקחת זיכוי ולבוא מדי פעם לראות האם יש משהו שמתאים לי מהסחורה החדשה שהיא תקבל. האם זה חוקי? מה אני יכול לעשות? תודה
