קניית מוצר באינטרנט - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • אלחי

    נשלח ע"יאלחי 11:02, 30 בספטמבר 2012

    קניתי טאבלט באינטרנט עם אשראי, ולאחר שהטאבלט הגיע (באיחור של זמן מה), פתחתי את המוצר וגיליתי שיש לטאבלט בעיות (בעיות בטאצ') האם אני יכול להחזיר את המוצר?

    השב
  • 09:02, 10 באוקטובר 2012

    שלום רב,

    לא תוכל לבטל העסקה אולם באפשרותך לבקש ולדרוש את החלפת המוצר או תיקונו.

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.