שלום רב, מרפאת שיניים פנתה אליי בכתב לקבלת תשלום נוסף על עסקה שבוצעה לפני למעלה משנה וארבעה חודשים. טענתם היא כי הנהלת החשבונות שלהם גילתה רק כעת כי חוייבתי על סכום חלקי בלבד. יש לציין כי שילמתי בזמנו מאות שקלים על הטיפול במרפאה, וכעת הם דורשים שאוסיף עוד כמה עשרות שקלים. העניין עקרוני מבחינתי. האם מותר לבית עסק להיזכר אחרי כ"כ הרבה זמן שאני חייבת לו עוד כסף, למרות שבזמן ביצוע העסקה שילמתי את מלוא הסכום שביקשו ממני?
עליך לפנות להנהלת המרפאה ולבקש פירוט התשלום ואף דרשי מהנהלת המרפאה לקחת אחריות על הרשלנות ובוודאי כשעסקינן בשיהוי כה רב בהצגת הדרישה כשחלף זמן ואין ביכולתך להתמודד עם הדרישה ולבדוק את מהימנותה.
