שינוי מחיר אחרי תשלום - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • שני

    נשלח ע"ישני 17:02, 14 בפברואר 2013

    שלום רב, קיבלתי הצעת מחיר מחברת נסיעות לגבי טיסה. לאחר שהעברתי את הכסף לחשבונם התקשרו אלי ואמרו שהייתה טעות ושהמחיר גבוה יותר במעל 100$ לכרטיס. רציתי לדעת אם מותר להם לשנות את המחיר לאחר ביצוע העסקה? תודה רבה שני

    השב
  • 12:21, 17 בפברואר 2013

    שלום שני,

    האם קיבלת הסבר מנומק מדוע קיים הבדל במחיר? ככל והיתה טעות מצדם עליהם לאפשר לך לסרב ולבטל העסקה ללא תנאי שכן הם שינו את תנאי ההתקשרות באופן מהותי ויסודי.

    מקומם ומרגיז מסכימה.

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.