החזרת מוצר וקבלת כסף חזרה - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • אן קובורוטני

    נשלח ע"יאן קובורוטני 09:43, 19 בפברואר 2013

    מה החוק לגבי רכישת שעון יד? מה הזמן הנקוב בחוק שאומר שאני יכולה לקבל החזר כספי בעת החזרת השעון?

    השב
  • 12:50, 21 בפברואר 2013

    שלום רב,

    לפי התקנות ניתן לבטל העסקה בתוך 14 יום מיום קבלת השעון ובלבד שלא נעשה בו שימוש והוא לא נפגם.

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.