ביטוח על פלאפון נוקיה 100
ליל
לילישלום לכם לפני שבוע רכשתי מכשיר נוקיה 100 שאלותיי הן קיבלתי רק חצי שנה ביטוח , האם אין חוק המחייב לתת על מוצרים שנה ביטוח ? לא קיבלתי אוזניות בערכה , האם אני לא אמורה לקבל גם אוזניות כדי להקשיב לרדיו ? בקשר לחוברת הדרכה בעברי לא צריך להביא בערכה ? דברים שניראים לי כמובנים מאליו , הם פתאום לא , אשמח לקבל תשובות תודה
RE:
עיד
עידית פוליבודה, עו"דשלום רב, עליך לפנות אל החנות ממנה רכשת את המוצר ולדרוש הבהרה מה נכלל בעסקה בעת רכישת המוצר. תוכלי להתקשר לחנות ולהתחזות ללקוחה שמתעניינת ברכישת מכשיר שכזה ומבקשת לקבלת תשובה מה את מקבלת במסגרת העסקה ולהשוות את התנאים למוצר ולפריטים שקיבלת.