• 28 בפברואר 2013

    עוד שאלה ברשותך....:)

    לעו"ד עידית פוליבודה שלום רב וברכה!

    שוב ושוב תודה לך על היחס המדהים!

    אני כמובן כבר פניתי למועצה לצרכנות אך עבר כבר יותר מחודש ימים והם עדיין לא התחילו לטפל בעניין - אני מבינה יש להם הרבה פניות.
    אז פניתי לאמון הציבור וכעבור יומיים קבלתי מהם תשובה שהם כבר שלחו מכתב לבית העסק!
    ועכשיו זה עבר לטיפול אמון הציבור.
    האם לאמון הציבור יש פחות כח מהמועצה לצרכנות?
    ראיתי שכתבו לבית העסק לתת תשובה תוך 10 ימים....מחר 10 ימים יעברו....מקוה לקבל תשובה מאמון הציבור.
    אבל...מה קורה אם בית העסק בכלל לא מתייחס לפניות אמון הציבור? לא תשובה חיובית ולא שלילית? אמון הציבור יכול להמשיך לטפל בעניין או סוגרים את התיק וזהו? יש להם כח מול בתי העסק שכך מתייחסים לצרכנים?
    בתודה לך שוב ובברכת לילה טוב!
    נטלי :)

    28 בפברואר 2013
  • 5 במרץ 2013

    עוד שאלה ברשותך....:)

    ערב טוב,

    אני מקווה שבית העסק הגיב לפניית אמון הציבור.

    שיתוף הפעולה עם אמון הציבור אינו חובה ולא מחייב יחד עם זאת לבעל עסק יש בדרך כלל אינטרס לשתף פעולה ולהגן על שמו הטוב ואף למצוא פתרון מניח את הדעת לשני הצדדים.

    5 במרץ 2013
    • 5 במרץ 2013

      עוד שאלה ברשותך.- המשך....

      שלום לך עו"ד עידית פוליבודה,

      לא...כבר עבר חודש ימים ובית העסק לא הגיב לפנית אמון הציבור...אני לא יודעת מה לעשות...
      למי יש יותר כח לאמון הציבור או למועצה לצרכנות?
      וגם...האם אני צריכה תשובה מאמון הציבור בכתב כדי לצרף אי תגובה של בית העסק לתביעה קטנה בבית המשפט אם נגיע לשם...
      מנהל של בית העסק כנראה חושב שלא נגיע למשפט ומעדיף לא לענות...ממתין וחושב שאנו נשכח את העניין...

      תודה לך שוב!

      5 במרץ 2013
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?