טלפונים מטרידים - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • מעוצבנת

    נשלח ע"ימעוצבנת 11:07, 10 במרץ 2013

    אני כרגע בבית,לא עובדת ופשוט משתגעת מכמות הטלפונים ביום מכל מיני פרסומים וסקרים שמתקשרים מחסוי ואז יש מענה קולי.. אני נמצאת עם שתי התינוקות שלי וזה פשוט מטריד ומעיר אותם משינה ואני חייבת להפסיק את זה ,הבעיה שאני לא יודעת את השמות של החברות כי אם רוצים לשמוע צריך ללחוץ על משהו ואני מפחדת שאם אני אלחץ זה יחייב אותי במשהו או שהםיתקשרו יותר מה עושים??

    השב
  • 18:30, 10 במרץ 2013

    שלום רב,

    אכן בעיה ומבלי לדעת מי הפונה יהיה קשה לפעול. אפשר לנתק או להחליש הצלצול, לחילופין להפנות השיחה לסלולר או לפנות לחברת הטלפון ולבקש שפרטיך יהיו חסויים.

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.