חזרה לפורום

ביטול עסקת אלכוהול

מאי
מאיר

קניתי מספר בקבוקי אלכוהול לחתונה, לאחר החתונה נשארו לי מס' בקבוקים סגורים והמוכר אינו מוכן לבטל את העסקה בטענה שהוא לא יכול לקבל אלכוהול גם אם הבקבוק סגור. יש לציין שבחנות אין שום שלט המורה על מדיניות החזרות. האם הוא צודק?

RE:
עיד
עידית פוליבודה, עו"ד

שלום רב, אכן לפי החוק משקאות משכרים אינם ניתנים להחזרה כחלק ממוצרי מזון. ממליצה לפנות אל החנות ולנסות לנהל מו"מ על החזרת המוצרים וקבלת זיכוי או החלפתם במוצרים אחרים.