שאלה דחופה!!
רלי
רלירכשתי תנור אפיה , בעלי הביא את התנור הביתה והזמנו טכנאי שיפתח אותו ויתקין אותו, כשהטכנאי פתח את האריזה התגלה שהדלת של התנור מרוסקת, היבואן לא מוכן להחליף את התנור לחדש אלא רק לתקן את הדלת ובתוספת תשלום... מה עושים?
RE:
עיד
עידית פוליבודה, עו"דשלום רב, מקומם מאד. ממליצה לפנות בכתב אל שירות הלקוחות ולהתקומם על ההצעה המבזה של החברה. אין שום סיבה שתקבלי מוצר שמהיום הראשון הדלת שלו הוחלפה. בד בבד הגישי תלונה באמון הציבור כנגד בחברה.