שעורים פרטיים - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • הילה

    נשלח ע"יהילה 23:12, 26 במרץ 2013

    שלום מתחילת השנה ילדי הולכים למושרה פרטית אשר גובה עבור חמישים דקות 125 שקלים. לפני כשלושה שבועות הנ"ל הודיעה לנו דרך מיסרון שהיה מעלה את הסכום למאה וחמישים שקלים ונותנת לנו את האופציה לעזוב אותה אם הסכום לא מתאים לכיסנו. בדיוק לפני סוף השנה שהילדים זקוקים לדחיפה בבגרויןת היא מעלה מחיר. האם מותר לה להעלות מחיר באמצע השנה ? האין זהו ניצול מכוער בדיוק כשזקוקים לשעות רבות לפני הבגרויות וכשאין להשיג מורים כיוון שכולם תפוסים ?? אודה על התייחסות והסבר. חג שמח

    השב
  • 17:32, 8 באפריל 2013

    שלום רב,

    בואי נפריד בין שני עניינים, האחד עניין הסכמי בניכם כמורה הנותנת שירות בתשלום ואת כצרכנית מקבלת השירות לבין ניצול מצוקה וניסיון לקבל כספים בחוסר תום לב תוך ניצול המצב.

    בעניין ההסכם, המורה אכן רשאית במתן הודעה מראש להעלות ולשנות את תנאי מתן השירות ואת כמקבלת השירות אינך מחוייבת להסכים.

    יחד עם זאת אני מסכימה שהעיתוי מעיד על חוסר תום לב ואולי אם אתם מספר הורים תתאגדו כנגדה ותתרעמו.

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.