כורסא מתכווננת חשמלית - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • אורי בירנבאום

    נשלח ע"יאורי בירנבאום 11:19, 3 במאי 2013

    שלום רב אבי חולה פרקנסון ובחן בד"ר גב כורסא חשמלית חשב שיהיה לו נוח אןלם כאשר המוצר הגיע לביתו ישב על הכורסא פעם אחת כ-5 דקות והחליט שהיא לא נוחה לו אימי פנתה לד"ר גב ונאמר לה כי אין אפשרות לבטל את העיסקה אלא לקבל זיכוי לקניה בחנות מחיר הכורסא 6200 ש"ח עלי לציין כי אבי בגלל מחלתו גם איננו יציב בהחלטותיו (הןא גם נכה רדיפות הנאצים)הכורסא נפתחה והורכבה בביתם מה עושים? תודה מראש הנייד שלי 0505599777 שבת שלום

    השב
  • 20:58, 8 במאי 2013

    שלום רב,

    ממליצה לפנות בכתב אל הנהלת החברה לתאר את נסיבות המקרה לצרף אישור רפואי המעיד על מצבו של אביך ולבקש לפנים משורת הדין לבטל העסקה ללא תנאי לנוכח המצב.

    מקווה שפנייתך לא תיפול על אוזנים ערלות והחברה תהא פתוחה ונכונה לחרוג מהמקובל.

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.