• 30 במאי 2013

    החזר כספי

    האם החוק שבו ניתן להחזיר מוצר (שאינו מזון כמובן)תוך שבועיים אינו חל על ספרים ? קניתי ספר בסטיימצקי וביקשתי להחזירו אבל לא הסכימו בטענה שזהו "מוצר פתוח" ורק נתנו לי זיכוי. האם פעלו נכון או שאני יכולה לדרוש החזר כספי כמו שמקובל במוצרים אחרים ?
    תודה

    30 במאי 2013
  • 31 במאי 2013

    החזר כספי

    שלום רב,

    אכן לפי תקנות ביטול עסקה לא ניתן לבטל עסקה של ספר וזאת לאור העובדה שספר ניתן לשכפול ושעתוק ונפתח מאריזתו המקורית.

    31 במאי 2013
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?