החזר כספי
ניב
ניבההאם החוק שבו ניתן להחזיר מוצר (שאינו מזון כמובן)תוך שבועיים אינו חל על ספרים ? קניתי ספר בסטיימצקי וביקשתי להחזירו אבל לא הסכימו בטענה שזהו "מוצר פתוח" ורק נתנו לי זיכוי. האם פעלו נכון או שאני יכולה לדרוש החזר כספי כמו שמקובל במוצרים אחרים ? תודה
RE:
עיד
עידית פוליבודה, עו"דשלום רב, אכן לפי תקנות ביטול עסקה לא ניתן לבטל עסקה של ספר וזאת לאור העובדה שספר ניתן לשכפול ושעתוק ונפתח מאריזתו המקורית.