זיכוי ברשת שנסגרה "ביג בייבי" - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • יערית

    נשלח ע"ייערית 19:51, 30 במאי 2013

    שלום, רכשתי כיסא אוכל לילדי, החזרתי אותו וקיבלתי זיכוי על סך 420 ₪. שאלתי אם יש תוקף לזיכוי, אמרו לי שלא. לאחר תקופה הגבתי לחנות מסויימת ברשת ופתאום ראיתי שהחנות סגורה. התקשרתי למס' שהופיע בזיכוי ובדקתי באינטרנט והבנתי שנסגרה הרשת. מה ניתן לעשות עם הזיכוי, אם בכלל? לתשובתך אודה, יערית

    השב
  • 15:54, 31 במאי 2013

    שלום רב,

    וואו מאד מצער. ממליצה לברר דרך רשם החברות האם החברה בשלבי פירוק ומי המפרק ולפנות אליו בדרישה לקבלת הכסף (המונח המשפטי הינו תביעת חוב).
    ככל וחלף פרק זמן של חצי שנה ממועד הפירוק יהא עליך להגיש בקשה להארכת מועד להגשת תביעת החוב.

    מקווה שתצליחי לקבל מידע ולפעול בהצלחה לקבלת כספך חזרה.

    תגובה
  • 10:41, 2 ביוני 2013

    היי עידית,
    תודה על התייחסותך. זה אכן מצער.
    בדקתי ברשם החברות,מופיע שביג בייבי בבילו, המקום שבו רכשתי את המוצר, הינה חברה פרטית פעילה ויש לה חוב 1,475 ₪.
    לעומת זאת, הרשת עצמה גם כפעילה, אך מעמדה:מפרת חוק..
    513783241 ביג בייבי בע"מ חברה פרטית פעילה מפרת חוק ₪ 7,375.
    את יודעת לומר לי איך אני מגיעה אליהם?
    המספרים שמופיעים בקבלה, לא זמינים ואין לי מושג לאן עליי לפנות.
    כמו כן, אינני יודעת אם החברה התפרקה כפי שכתבת.
    לעזרתך אודה,
    יערית

    תגובה
  • 10:12, 3 ביוני 2013

    שוב שלום,

    ממליצה לפנות לאמון הציבור ולקבל מהם הכוונה וסיוע.

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.