החזר כספי עקב פגם במוצר

Question

שלום רכשתי סלון בחנות ביתילי  והסלון הגיע אליי ביום חמישי אחרון ביום שישי הגעתי לחנות שוחחתי עם המינהל  והראית לה תמונות של הפגם בסלון היא הגיע הביתה היום ואמרה שנכון הסלון פגום אבל אין החזר כספי אלא היא מחליפה לחדש אני לא רוצה כבר את אותו סלון עקב הבעיה שיש לו ואין לי מה לקחת בחנות בסכום כזה האם אני יכולה לעמוד על שלי ולקבל בחזרה את השיקים שלא ניפרעו עדיין  ?      בברכה. אילנה

עידית פוליבודה, עו"ד · Answer

שלום רב,

ככל ונמכר לך מוצר פגום והחברה מציעה להחליף המוצר במוצר תקין טענותיך ורצונך לבטל העסקה אינם תקפים עוד לנוכח העובדה שהחנות קיבלה אחריות ופעלה להחליף לך למוצר תקין.

יחד עם זאת ולנוכח עוגמת הנפש שנגרמה לך והפגיעה באמון מומלץ לפנות אל הנהלת החנות ואל ליבם ולבקש את החלפת המוצר או ביטול העסקה לנוכח הנסיבות.

שאלות נפוצות:

אינדקס עורכי דין

תחומי עניין בדיני גירושין ומשפחה

תחומי עניין בדיני נזיקין ופיצויים

משפטי

שאלות נפוצות:

כתבות מעניינות: