• 16 ביוני 2013

    זיכוי כספי עבור נעל פגומה

    רכשתי נעליים מחנות פרופיל בגבעתיים. המוכרת טענה כי הנעליים מיוצרות באיטליה. שילמתי 350 ש"ח ולאחר שהגעתי הביתה ראיתי תווית שהנעל מיוצרת בסין. לאחר שנעלתי אותן פעמיים, נקראו הרצועות והחזרתי את הנעליים לחנות. הציעו לי זוג נעליים חדשות אך הנני מבקשת לקבל זיכוי כספי והם טוענים שלא מגיע לי. האם יש לי מה לעשות?

    16 ביוני 2013
  • 18 ביוני 2013

    זיכוי כספי עבור נעל פגומה

    שלום רב,

    ממליצה לפנות בתלונה לאמון הציבור.

    ניכר שבמעמד ביצוע העסקה רכשת את המוצר על סמך מצג שווא שהציגו בפניך וכן ניכר שהמוצר פגום.

    על החנות ליתן לך שירות ולהחליף לך המוצר למוצר תקין או לתת לך זיכוי.

    18 ביוני 2013
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?