התכחשות "אורנג" להתחיבות מנהל, לאחר מחדל מצד החברה.

כיצד אוכל לממש הבטחה של מנהל ב"אורנג", כאשר החברה מסרבת לאשר את הבטחתו אלי כלקוח.