דחיית הטיסה בטיול מאורגן והפסד של יום טיול שלם. - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • מיכל

    נשלח ע"ימיכל 16:29, 4 ביולי 2013

    רכשתי טיול מאורגן לי ולשני ילדיי. הטיסה הייתה אמורה לצאת בשבע בבוקר והנחיתה באירופה ב11:30 ומשם להתחיל את הטיול. חברת הנסיעות הודיעה לי כי הטיסה בהלוך לא תצא בשבע בבוקר אלא תצא בשש וחצי בערב, זאת אומרת שנגיע למלון בסביבות שתיים בלילה לפחות. מה שאומר שגם ביום למחרת נהיה עייפים, וגם הפסדנו את היום הראשון של הטיול. החברה הציע לי החזר של 150 דולר ושאחתום בפניהם על ויתור תביעות. אגב, גם את טיסת החזור הם הקדימו בשעתיים. מישהו יכול לומר לי האם כדאי לקחת את הפיצוי הזה או לפנות לתביעות קטנות?

    השב
  • 21:22, 17 ביולי 2013

    שלום רב,

    לנוכח המתואר יש לוודא שהפיצוי המוצע הינו עבור כל אחד מהנוסעים בנוסף יש להשוות לעלויות שהפסדתם והאם אכן הסכום מפצה ואם כן יש לקבל ההצעה ולשים העניין מאחור.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

מנהל הפורום: עו"ד הראל לפידות

בעל משק במושב כפר פינס, בוגר אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למשפטים ובפקולטה למינהל עסקים, בעליו של משרד
למידע נוסף

072-3254017 חיוג
הודעה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.