דחיית הטיסה בטיול מאורגן והפסד של יום טיול שלם.
מיכ
מיכלרכשתי טיול מאורגן לי ולשני ילדיי. הטיסה הייתה אמורה לצאת בשבע בבוקר והנחיתה באירופה ב11:30 ומשם להתחיל את הטיול. חברת הנסיעות הודיעה לי כי הטיסה בהלוך לא תצא בשבע בבוקר אלא תצא בשש וחצי בערב, זאת אומרת שנגיע למלון בסביבות שתיים בלילה לפחות. מה שאומר שגם ביום למחרת נהיה עייפים, וגם הפסדנו את היום הראשון של הטיול. החברה הציע לי החזר של 150 דולר ושאחתום בפניהם על ויתור תביעות. אגב, גם את טיסת החזור הם הקדימו בשעתיים. מישהו יכול לומר לי האם כדאי לקחת את הפיצוי הזה או לפנות לתביעות קטנות?
RE:
עיד
עידית פוליבודה, עו"דשלום רב, לנוכח המתואר יש לוודא שהפיצוי המוצע הינו עבור כל אחד מהנוסעים בנוסף יש להשוות לעלויות שהפסדתם והאם אכן הסכום מפצה ואם כן יש לקבל ההצעה ולשים העניין מאחור.