• 7 ביולי 2013

    ביטול עסקה מכשיר סלולרי

    ביום שישי קניתי מכשיר נייד בסלקום לבתי החיילת. במקום הושמש המכשיר עם כרטיס סים ע"י המוכר. לא נאמר לי דבר לגבי אי אפשרות ביטול עסקה ולא ראיתי שלט תלוי בנידון . בשבת בתי החליטה שהמכשיר לא מתאים לה (גדול מידי, לא נכנס לפאוץ' צבאי) . היום ניגשתי לסלקום בבקשה להחזירו (לבטל עסקה) או להחליפו וסירבו כי הותקן כבר הסים ובוצעו מספר שיחות. האם יש ענין לבית דין לתביעות קטנות?
    תודה

    7 ביולי 2013
  • 17 ביולי 2013

    ביטול עסקה מכשיר סלולרי

    ערב טוב,

    לצערי אכן לא ניתן לבטל העסקה בנסיבות אלה של שימוש במכשיר והדלקתו. יש לפנות אל החברה ולבקש את החלפת המוצר למכשיר המתאים לביתך.

    17 ביולי 2013
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?