• 15 ביולי 2013

    ביטול עסקה בחנות אופטיקה

    שם תוכן הודעה שלום,
    רכשתי אתמול משקפי שמש אופטיות עם עדשה בעלת צבע מדורג(הולך ונהיה בהיר), המשקפיים יהיו מוכנות בתוך שבועיים, היום המוכרת התקשרה אלי ומיידעת אותי שעל עדשות כאלו עלי להוסיף עוד 150 ₪. מאחר וקניתי את המשקף במיוחד בגלל צבע העדשה, אך איני מעוניינת להוסיף על כך כסף, ביקשתי לבטל את העסקה אבל המוכרת טוענת שבחנויות אופטיקה החוק מאפשר לבטל את העסקה רק ביום רכישת המוצר עד שעת סגירת הקופה, חשוב לציין שלא יודעתי מראש על כך שעלי להוסיף כסף, האם היא צודקת? ואם כן, האם יש אפשרות לבטל את העסקה בגלל שלא יודעתי מראש?

    תודה רבה.

    15 ביולי 2013
  • 17 ביולי 2013

    ביטול עסקה בחנות אופטיקה

    ערב טוב,

    אכן החוק והתקנות אינן מאפשרות ביטול עסקה של משקפים יחד עם זאת הנסיבות המתוארות אינן מעידות על הכלל שכן היה כאן שינוי מהותי מצד החנות בתנאי העסקה. לדעתי במקרה דנן על החנות ללכת לקראתך ולספוג חלק מהעלות הנוספת.

    17 ביולי 2013
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?