שלום ! רכשתי חצאית בחנות בקניון למחר הלכתי להחזיר אותה ולקבל את כספי בחזרה אך בעל החנות סרב בטענה שאין החזר כספי אצלו בחנות האם זה יתכן??שבאתי להחזיר את החצאית המוכרת הראתה לי שמודפס על הקבלה ״אין החזר כספי״דבר שלא נאמר לי בזמן הרכישה מה אפשר לעשות בעניין? האם אני זכאית לקבל את כספיי חזרה?
ניכר שהחנות לא עמדה בדרישת החוק המאפשרת את ביטול העסקה בהתאם לתנאים שניכר שעמדת בהם (תוך 48 שעות מהרכישה והשארת תוית). ממליצה להגיש תלונה כנגד החנות באמון הציבור על מנת שזו תיתן הסבר למדיניותה זו המנוגדת להוראות החוק.
