רכישה באינטרנט שלא סופקה
רכשתי מוצר באינטרנט שאספקתו היתה אמורה להתבצע תוך 14 ימי עסקים כעבור תקופה כפולה מכך, כאשר המוצר עדיין לא סופק פניתי לחברת האשראי ובקשתי לבטל את את העסקה "שמריחה" כמרמה חברת האשראי סרבה הואיל והסכום חוייב . האם הם צודקים ?ומה ביכולתי לעשות?
שלום רב, היה עליך לפנות ישירות לבעל העסק ממנו רכשת את המוצר ולדרוש את ביטול העסקה לנוכח האיחור במועד האספקה ואי עמידתו בהסכם. אם עדין המוצר ואכן מדובר בתרמית והונאה ניתן להגיש תלונה במשטרה.
