פגיעה בעקבות מוצר פגום - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • האזרח ע

    נשלח ע"יהאזרח ע 16:29, 4 בנובמבר 2013

    שנה שעברה אישתי השתמשה בתכשיר שעווה להסרת רגלים, למחרת הופיעו אצלה פצעים מוגלתיים בכול הרגלים, היא פנתה לרופא שאמר לה שיש לה זיהום ברגל ונתן לה משחה בכדי לטפל בזיהום לאחר 5 ימים הפצעים נעלמו. שלחתי את התכשיר למשרד הבריאות לבדיקות לאחר שהם בדקו אותו הם לא מצאו משהוא חריג בתכשיר. פניתי לחברה שטענה שהם מוכרים מאות אלפי יחידות בשנה של התכשיר שלהם והם מעולם לא קיבלו תלונה על פצעיים ברגלים ולכן מאשימים את אישתי שלא השתמשה במוצר באופן מתקין. כמובן שהתענה שלהם לא נכונה מכיון שהיא השתמשה באופן קבוע באותו תכשיר כמה שנים לפני האירוע. השאלה היא איך ניתן להגיש תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות ומה העלות הכרוכה בכך? האזרח ע

    השב
  • 16:48, 4 בנובמבר 2013

    עיין כאן:
    http://elyon1.court.gov.il/heb/info/choveret/hesb_ktanot.htm

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.