החזר כספי - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • רז

    נשלח ע"ירז 19:01, 6 בנובמבר 2013

    ביתי נרשמה לקורס במכללה ושילמה כ 2000 ש"ח בכרטיס אשראי, לאחר חמישה ימים ביקשה לבטל את הרישום עוד לפני פתיחת הקורס נאמר לה שאינה זכאית להחזר , אפילו לא חלקי . האם זה חוקי? ומה הסיכוי בהגשת תביעה בבית משפט לתביעות קטנות? תודה -רז מנשה

    השב
  • 07:34, 7 בנובמבר 2013

    בתך זכאית לביטול בתנאים הבאים: בתוך 14 ימים מיום עשיית ההסכם ובלבד שהביטול ייעשה 14 ימים שאינם ימי מנוחה לפחות, קודם למועד תחילת השירות;

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.