נעל שנקרעה - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • יל

    נשלח ע"ייל 05:28, 27 בנובמבר 2013

    כותבת שוב כי זה לא קריא. רכשתי לבני בן ארבע נעל ספורט אני נועלת לו אותם רק בשבת אגב. הנעל מנעלה פעמים ורגל אחת נקרעה. חזרתי לסניף ואמרו לי שנעל ספורט לא מחליפים בחיי לא ניתקלתי במשפט כזה כל הרשתות מחליפים ומחסני אופנה לא מה עושים

    השב
  • 15:10, 27 בנובמבר 2013

    תקנות הגנת הצרכן אינן מחייבות את החנות לבטל עסקה או להחליף את הנעל במצב שתיארת.

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.