תוספת עלות בגלל דחית טיסה - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • יצחק

    נשלח ע"ייצחק 19:00, 30 בדצמבר 2014

    אלעל הודיעו על דחית טיסה בכ- 4.5 שעות לניו-יורק. כתוצאה מכך איבדתי את טיסת ההמשך שלי (הכרטיס נקנה באופן פרטי). נאלצתי להוסיף כ- 350 דולר לשינוי מועד טיסת ההמשך וכמו כן מלון ומונית. אל על טוענים שבמקרה של תקלה (לא הודיעו לי שזו תקלה), ופחות מ-8 שעות הם מפצים רק בגין מלון, מונית ומזון. האם אין להם חובה לפצותני גם בגין עלות שינוי טיסת ההמשך?

    השב
  • 17:12, 11 בפברואר 2015

    כל הזכויות המגיעות לך מפורטות כאן:
    http://www.blitshtein-law.com/%D7%97%D7%95%D7%A7-%D7%98%D7%99%D7%91%D7%99-%D7%9E%D7%A2%D7%A0%D7%99%D7%A7-%D7%94%D7%98%D7%91%D7%95%D7%AA-%D7%91%D7%A2%D7%AA-%D7%91%D7%99%D7%98%D7%95%D7%9C-%D7%98%D7%99%D7%A1%D7%94-%D7%97%D7%91/

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.