איחור בהספקת מטבח שהוזמן מעסק בארץ אך הסחורה מיובאת מחול - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • ויקה

    נשלח ע"יויקה 15:56, 10 במאי 2016

    שלום.. הזמנתי מטבח חדש של קוריאן מעסק מורשה בארץ אשר הבטיחו לי הספקה תוך חודש וחצי מיום ההזמנה, כעת כבר עבר עוד חודש וחצי ממןעד ההספקה וכל מה שהספק שממנו הזמנו טוען שזה לא אשמתו בכלל וזה באשמת האונייה שזה התירוץ הכי מבזה ששמעתי, כתוצאה מכך אני לא נכנסתי לבית החדש שכבר סיימתי לבנות וכל מה שחסר זה רק המטבח. כך שכניסתי הביתה כל פעם נדחת בגלל תירוץ של לא אשמתי זאת האונייה. יש לי כבר חברת ניקיון שאמורה להגיע והספק כל פעם דוחה אותי ולא יכול להתחייב לי ליום מסויים של הספקה מה שאומר שאני יצטרך לבטל אותם לבקש שיגיעו יום אחר מה שמעכב לי את הגעת סחורה של מוצרי חשמל למטבח וכל שאר הדברים מפני שאני לא יכולה להכניס ריהוט כלשהו לבית בלי לנקות קודם.. מה אפשר לעשות?

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

    עו"ד הראל לפידות,מנהל הפורום

    13:52, 15 במאי 2016

    יש לבחון את החוזה בין הצדדים ולבדוק מה הוא בדיוק אומר
    ככלל אם כעולה מתגובתך, הסיכום היה לאספקה בתאריך קבוע, עליו לשלם על כל נזק שנגרם לך כתוצאה מהאיחור.

    ענין זה מורכב ואני ממליץ על יעוץ משפטי
    תוכלי לפנות למשרדנו.

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.