קיבלתי שובר מתנה והנני מעוניין לקבל החזר ספי - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • יונתן

    נשלח ע"ייונתן 09:26, 7 בספטמבר 2016

    שלום רב בתאריך 4/9/16 קיבלתי שובר מתנה על סך 700 ש"ח. יום לאחר מכן ניגשתי לחנות בכדי לקבל החזר כספי עקב אי רצון לממש את השובר. בעל העסק אינו מעוניין להחזיר את הכסף, האם החוק מחייב אותו להחזיר את הכסף ?

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

    עו"ד הראל לפידות,מנהל הפורום

    12:11, 13 בספטמבר 2016

    משאלתכם לא ברור כיצד נקנה השובר.
    החזר כספי לפי החוק הינו לקונה.
    החוק לא מחייב את החנות, להמיר שובר מתנה בכסף מזומן.

    שימו לב כי שוברי קניה נקנים לעיתים בערך נמוך משמעותית מערכם הנקוב


    הראל לפידות, עו"ד בנימינה.

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.